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我省稅務系統全面推廣《辦事不找關系指南》

196萬余戶次納稅人繳費人“免申即享”，減少跑動350余萬次

今年初，在省紀委監委的指導推動下，省稅務局打造“清風遼寧政務窗口”，以彰武縣稅務局為試點，在全省率先編制《辦事不找關系指南》（以下簡稱《指南》），并迅速推廣到全省各級稅務局。截至目前，全省稅務系統131個辦稅服務廳全部設立了“清風遼寧政務窗口”，全面推廣應用《指南》，推動“辦事不找關系”成為常態。

《指南》包含稅務權力事項清單、違規禁辦事項清單、容缺辦理事項清單等五部分，根據不同業務類型列舉了“窗口辦”“網上辦”“掌上辦”“銀行辦”和“咨詢熱線”等5種辦事渠道，將常用涉稅業務指南和操作流程制作生成二維碼，辦事群眾掃碼后，對辦理流程和步驟一目了然。同時，在辦稅流程中推出稅費優惠政策“免申即享”清單，實現“免申請、零跑腿、即兌現”，為納稅人繳費人提供方便。

4月6日，鞍山經濟開發區稅務局指導鞍山機場管理有限公司參照《指南》，通過“辦問協同”遠程輔導，在無需申請、無需提交材料的情況下，“一鍵”申請了稅費優惠。截至目前，該公司已累計通過“免申即享”辦理了293萬元的稅費優惠。《指南》推出以來，全省納稅人累計掃碼10萬余次，196萬余戶次納稅人繳費人“免申即享”，獲得稅費優惠200多億元，減少跑動350余萬次，減少申請200余萬次。

此外，省稅務局先后推出6個方面60項185條便民辦稅繳費措施，建立了精準“問需—應需—解需”全流程訴求響應機制，通過主動上門、微信輔導、電話提醒等措施，使稅費服務整體效能得到進一步提升。

省稅務局黨委紀檢組充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，聘請稅收營商環境特約監督員135名，采取直查、交叉檢查等方式，深入辦稅服務廳及稅務所，開展明察暗訪291次。創新開展“碼上監督”等，拓寬群眾監督舉報渠道，重點整治“吃拿卡要”、久拖不辦、推諉扯皮等問題。截至目前，通過下發紀檢建議書、制發監督提醒函等方式，發現并推動整改問題51個。（記者 王坤）